Kullanım Koşulları

1. Biz Kimiz ve İletişim

Documind, yapılandırılmamış içeriği yapılandırılmış veriye dönüştüren, yapay zeka temelli belge zekası araçları geliştirir. Bu Koşullara, gizliliğe veya güvenliğe ilişkin sorularınızı legal@documind.cloud adresine iletebilirsiniz.

Gizlilik Politikamız, kişisel verileri nasıl ele aldığımızı açıklar ve atıf yoluyla bu Koşulların bir parçasıdır.

2. Hesaplar ve Uygunluk

• Hizmetleri kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız.
• Bir kuruluş adına kayıt oluyorsanız, o kuruluşu bu Koşullarla bağlamaya yetkili olduğunuzu beyan edersiniz.
• Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altında gerçekleşen tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

3. Kabul Edilebilir Kullanım

Hizmetleri, belge işleme iş akışları oluşturmak, devreye almak ve işletmek için dokümantasyona ve bu Koşullara uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdakileri yapamazsınız:

• KVKK, GDPR veya Türk mevzuatı dahil olmak üzere yürürlükteki herhangi bir kanunu ihlal etmek.
• Fikri mülkiyet, gizlilik veya kişilik hakkı niteliğindeki haklara tecavüz etmek veya bunları haksız yere kullanmak.
• Kullanma yetkinizin bulunmadığı sistemlere, verilere veya alanlara erişmeye çalışmak.
• Hizmetlere veya destekleyici altyapıya müdahale etmek, bunları aksatmak ya da performanslarını düşürmek.
• Kaynak kodu veya model ağırlıklarını tersine mühendislik yoluyla çözmek, derlemeyi geri çevirmek veya elde etmeye çalışmak.
• Kullanım sınırlarını, kredileri, hız sınırlamasını veya ölçümlemeyi aşmaya çalışmak.
• Zararlı kod, hukuka aykırı içerik veya paylaşma hakkınız bulunmayan bilgiler yüklemek.

4. İçerik ve Fikri Mülkiyet

• Girdileriniz ve çıktılarınız. Sağladığınız girdilerin ve kanunun izin verdiği ölçüde sizin için üretilen çıktıların mülkiyeti sizde kalır. Diğer müşteriler için benzer çıktılar üretilebilir.
• Documind'ın fikri mülkiyeti. Hizmetler, marka varlıkları, dokümantasyon ve altta yatan teknoloji Documind'a aittir. Hizmetleri kullanmak için gerekli sınırlı lisans dışında size hiçbir fikri mülkiyet hakkı devredilmez.

5. Veri Kullanımı, Güvenlik ve Gizlilik

Hizmetleri sunmak, güvence altına almak ve geliştirmek için hesap, kullanım ve hizmet verilerini işleriz. Documind, SOC 2 Type II sürecindedir ve iletimde ve depolamada şifreleme, erişim kontrolleri, kayıt tutma ve düzenli değerlendirmeler dahil olmak üzere sektör standardı güvenlik uygulamalarını sürdürür.

• İlgili kişi hakları dahil KVKK ve GDPR gerekliliklerine saygı gösterir ve uyarız.
• Kurumsal sözleşmeler daha sıkı veri yerleşimi, saklama veya model eğitimi kontrolleri içerebilir.
• Veri toplama, kullanım ve saklamaya ilişkin tüm ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.

6. Planlar, Fiyatlandırma ve Krediler

Documind; Ücretsiz, Scale ve Özel/Kurumsal planlar sunabilir. Fiyatlandırma, kredi hakları ve dahil özellikler web sitemizde listelenir ve aşağıda açıklandığı üzere bildirimle zaman içinde değişebilir.

• “Kredi” kullanımı ölçer (örneğin işlenen belge sayfaları). Ücretler, tüketilen kredilere göre belirlenir.
• Satın alımlarınıza ilişkin vergilerden siz sorumlusunuz. Documind, gerekli olduğu yerlerde vergileri tahsil edip ilgili makama ödeyebilir.
• Özel olmayan planlarda esaslı fiyat veya oran artışlarından en az 30 gün önce bildirim yapacağız.

7. Faturalandırma, İadeler ve İptal

• Ücretli planlarda, Documind'a veya ödeme işleyicilerine, geçerli ücretleri ödeme yönteminizden tahsil etme yetkisi verirsiniz.
• Hesap ayarlarınız üzerinden dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bu işlem sonraki yinelenen ücretlendirmeleri durdurur.
• Kanunen zorunlu olmadıkça veya Documind bir faturalandırma hatasını doğrulamadıkça ücretler iade edilmez.
• Ücretsiz krediler, sunulması halinde, fiyatlandırma sayfamızda belirtilen miktarlara, sıfırlanma takvimlerine ve uygunluk kriterlerine tabidir.

8. Kurumsal Sözleşmeler

Özel veya Kurumsal planlar ayrı bir sipariş formuna ya da ana hizmet sözleşmesine tabidir. Söz konusu sözleşme ile bu Koşullar arasında çelişki olması halinde imzalı sözleşme geçerlidir. Kurumsal sözleşmeler hizmet seviyesi taahhütleri, veri işleme kısıtlamaları, destek SLA'ları veya özel fesih hakları içerebilir.

9. Üçüncü Taraf Hizmetler

Bazı özellikler üçüncü taraf sağlayıcılara (barındırma, analitik veya yapay zeka modeli altyapısı gibi) dayanır. Bu sağlayıcılar kendi şartlarından ve gizlilik uygulamalarından sorumludur. Documind, kontrolü dışındaki üçüncü taraf hizmetlerden sorumlu değildir.

10. Hizmet Değişiklikleri ve Hizmetin Sonlandırılması

Özellikleri dilediğimiz zaman geliştirebilir, ekleyebilir veya kaldırabiliriz. Hizmetleri tamamen sonlandırırsak makul bir süre önceden bildirimde bulunur ve uygulanabildiği ölçüde ön ödemesi yapılmış, kullanılmamış ücretleri iade ederiz.

11. Garanti Reddi

HİZMETLER “OLDUĞU GİBİ” VE “MEVCUT OLDUĞU ŞEKLİYLE” SUNULUR. KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE DOCUMIND; TİCARİ ELVERİŞLİLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK, HAKLARA TECAVÜZ ETMEME VEYA ÇIKTILARIN HATASIZ OLACAĞI YA DA KULLANIM SENARYONUZA UYGUN OLACAĞI DAHİL, AÇIK, ZIMNİ VEYA KANUNİ HER TÜRLÜ GARANTİYİ REDDEDER. Çıktılara üretimde güvenmeden önce bunları doğrulamaktan siz sorumlusunuz.

12. Sorumluluğun Sınırlandırılması

TÜRK HUKUKUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE DOCUMIND; KAR KAYBI, VERİ KAYBI VEYA İŞ KESİNTİSİ DAHİL DOLAYLI, ÖZEL, ARIZİ, SONUÇSAL, ÖRNEK NİTELİĞİNDE VEYA CEZAİ NİTELİKTEKİ ZARARLARDAN SORUMLU OLMAYACAKTIR. HERHANGİ BİR 12 AYLIK DÖNEMDEKİ TÜM TALEPLER İÇİN TOPLAM SORUMLULUĞUMUZ, (A) O DÖNEMDE HİZMETLER İÇİN DOCUMIND'A ÖDEDİĞİNİZ TUTARLAR VEYA (B) 100 ABD DOLARI TUTARLARINDAN YÜKSEK OLANLA SINIRLIDIR. Bazı hukuk düzenleri belirli sınırlandırmalara izin vermez; bu durumda sınırlandırmalar izin verilen azami ölçüde uygulanır.

13. Tazminat

Hizmetleri ticari amaçlarla kullanıyorsanız; Hizmetleri kullanımınızdan, içeriğinizden veya bu Koşulları ihlalinizden kaynaklanan üçüncü taraf talepleri, zararlar, yükümlülükler, maliyetler ve giderler bakımından Documind'ı, bağlı kuruluşlarını ve personelini tazmin etmeyi ve zarar görmemelerini sağlamayı kabul edersiniz.

14. Telif Hakkı ve DMCA Bildirimleri

İddia edilen ihlalleri aşağıdaki bilgilerle birlikte legal@documind.cloud adresine bildirin:

• Telif hakkına konu eserin tanımı
• İhlal ettiği iddia edilen materyalin ve konumunun tanımı
• İletişim bilgileriniz
• Kullanımın yetkilendirilmediğine dair iyi niyetli inancınızı belirten bir beyan
• Bilgilerin doğru olduğuna ve işlem yapmaya yetkili olduğunuza dair, yalan beyanın yaptırımı altında verilmiş bir beyan

15. İhracat Kontrolleri

Yürürlükteki ihracat, yeniden ihracat ve yaptırım kanunlarına uymalısınız; Documind'ı ambargo uygulanan ülkelerde, yasaklı taraflarca veya uluslararası ticaret kısıtlamalarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

16. Bu Koşullarda Yapılacak Değişiklikler

Bu Koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Bir değişiklik sizi esaslı ve olumsuz yönde etkiliyorsa en az 30 gün önceden bildirim yaparız (e-posta veya ürün içi bildirim yoluyla). Diğer güncellemeler yayımlandıkları anda yürürlüğe girer. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir.

17. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Koşullar, kanunlar ihtilafı kuralları dikkate alınmaksızın Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İstanbul (Türkiye) yetkili mahkemeleri münhasır yetkiye sahiptir ve siz bu mahkemelerin yetkisini kabul edersiniz. Ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça kararlaştırılmadıkça zorunlu tahkim uygulanmaz.

18. Genel Hükümler

• Documind'ın önceden yazılı onayı olmaksızın bu Koşulları devredemezsiniz; biz ise bir bağlı kuruluşa veya birleşme ya da satış kapsamında devredebiliriz.
• Herhangi bir hükmün uygulanamaz olması halinde, kalan hükümler yürürlükte kalır.
• Bu Koşullar, geçerli olan sipariş formuyla birlikte, Hizmetleri kullanımınıza ilişkin sözleşmenin tamamını oluşturur.